Что делать, если взломали страницу в Одноклассниках?

Узнайте, что делать, если у вас взломали личную страницу на Одноклассниках. Пошаговая инструкция поможет вам решить проблему за несколько простых действий.

Взломанные страницы в социальной сети Одноклассники используются для рассылки спама и мошеннических действий – например, для выманивания денег у доверчивых друзей. Доступ легко восстанавливается путем сброса пароля, все инструкции представлены в данной статье.

Чтобы не потерять доступ к личному профилю в Одноклассниках, следуйте рекомендациям:

• Пользуйтесь антивирусными программами.
• Не пользуйтесь Одноклассниками на публичных компьютерах.
• Не переходите по ссылкам из сомнительных писем.
• Не реагируйте на тревожные письма о взломе.

Очень часто сообщения о попытках взлома присылают сами взломщики, выманивающие логины с паролями от соцсетей. Именно поэтому нужно внимательно смотреть, куда вы вводите очередной пароль – возможно, что вы находитесь на мошенническом сайте. Также не забывайте проверять адреса отправителей писем (хотя их можно подделать).

Первая инструкция по восстановлению доступа

В большинстве случаев пользователь может оперативно сбросить пароль для своего аккаунта. Для этого потребуется номер мобильного телефона или электронная почта. На номер или почту поступит код сброса.

Пройдите пять простых шагов и восстановите доступ к профилю.

1. Перейдите на главную страницу социальной сети Одноклассники.
2. Кликните в блоке Вход по ссылке Не получается войти.
3. Выберите способ восстановления – по почте или мобильному телефону.
4. Введите на следующей странице полученный код.
5. Задайте новый пароль – латинские буквы и цифры, не менее 6 символов.

После этого рекомендуется просканировать компьютер с помощью антивирусной программы. Также можно воспользоваться программами из сегмента antimalware – они обнаруживают рекламные модули и троянские вирусы, ворующие пароли от различных интернет-сервисов.

Не получается восстановить пароль через мобильный телефон? Попробуйте сбросить его через электронную почту. Вполне возможно, что злоумышленник успел сменить номер телефона. В этом случае необходимо как можно быстрее перехватить собственный аккаунт, выполнив сброс кодом, полученным в письме.

Вторая инструкция

Самый сложный случай – злоумышленник успел сменить номер телефона и адрес электронной почты. Самостоятельный сброс пароля здесь невозможен. Пользователю предстоит выполнить несколько действий, позволяющих восстановить свой профиль.

Уточним сразу – процедура восстановления может занять несколько дней. Все зависит от загруженности службы технической поддержки соцсети Одноклассники. Действуйте согласно пошаговой инструкции.

1. Перейдите на главную страницу социальной сети и кликните ссылку Не получается войти в блоке Вход.
2. На следующей странице кликните ссылку Обратиться в службу поддержки.
3. Тема обращения уже указана – Не удается восстановить профиль. Выберите категорию вопроса Нет доступа к телефону/почте.
4. Укажите имеющуюся информацию о своем профиле – номер мобильного телефона, электронную почту или ID.
5. Впишите действующую электронную почту для получения обратной связи.

Как только техподдержка Одноклассников обработает обращение, вы получите ответ. Теперь вам необходимо рассказать о последних действиях, предшествующих взлому:

• Добавление или удаление друзей.
• Общение с определенными контактами.
• Выкладка новых фотографий.
• Оставление комментариев к постам и фотографиям.
• Иные действия.

Техподдержка проанализирует полученную информацию и примет решение о восстановлении доступа ко взломанной странице.